腾讯游戏安全中心

近期部分玩家反馈在游戏中收到了未开启CPU虚拟化功能的提示，该弹框为腾讯游戏安全团队与微软团队合作、开启系统硬件安全特性的功能，结合操作系统自带的安全特性做出的安全设置，可以更好地保障您的对局安全，开启这些功能不会侵犯您的隐私/影响您的电脑使用。

在调整BIOS页面之后，我们为您提供了一键开启的脚本功能，您可稍后在弹框页面进行操作，其主要功能是调整您的HVCI内存完整性、VBS内核隔离以及HYPERV硬件虚拟化设置，但部分机型/部分情况下，您的电脑中的某些设置会阻止脚本的运行，致使您无法自动操作。

在您开始调整BIOS页面或运行修复脚本之前，请先阅读下列内容并自查是否有相关设置需要调整。

—————————一，确认是否有Windows相关限制—————————

第一步：暂时关闭依赖Windows Hello的功能（如有）

部分机型会支持面部识别/指纹识别等机制，此类机制常常会与hyperV关联导致您无法进行系统设置调整。如果您的设备存在这类功能，可能需要您在调整前通过“Windows 设置 > 帐户 > 登录”，暂时关闭面部/指纹识别，删除pin码登录，后进行相关的操作。

第二步：暂时关闭Secure Boot（如有）

部分机型已开启Secure Boot功能，该功能会阻断VBS、和HVCI和HYPERV等功能的调整，您可以通过按下 Win + R 键，输入 msinfo32 并回车，在弹出的系统信息中确认“安全启动状态”是否开启，如果是的话，需要您暂时进行关闭。

关闭操作指引（您可在后续进入BIOS页面调整VTD开关时一起执行）：

1，进入 BIOS/UEFI 设置界面

①重启电脑。

②在屏幕亮起、出现品牌 Logo（如联想、华硕、戴尔等）的瞬间，连续按下键盘上的 启动热键。

1.  常见热键：F2、Del（Delete）、F12 或 F10。

2.  注：如果不确定，可以在开机 Logo 画面观察底部的文字提示，通常会写着 "Press [Key] to run Setup"。

2，找到 Secure Boot 选项

进入 BIOS 后，由于无法使用鼠标（部分新主板支持），请使用键盘的方向键进行导航：

①寻找名为 Security（安全）、Boot（启动）或 Authentication（认证）的选项卡。

②在下方列表中找到 Secure Boot 选项。

1.  如果它是隐藏的，可能需要先找到 OS Type，并将其从 "Windows UEFI" 改为 "Other OS"。

3，更改状态并保存

①选中 Secure Boot，按回车键（Enter），将其状态从 Enabled（开启）改为 Disabled（关闭）。

②保存并退出。

除了Windows Hello系统相关的支持外，Windows 沙盒、WSL2、虚拟机监控程序等也有可能会有相关问题，如果您发现自己的操作不成功，可以优先查询上述设置，或联系客服获取进一步的支持。

上述操作均可在您完成虚拟化设置后，重新开启，并不会影响到您的正常游戏如您已经确认

—————————二，进入BIOS进行操作—————————

每个平台的CPU虚拟化都有两种，都需要您在BIOS里打开，分别是：

Intel平台的VT-X：Virtualization Technology Extensions，虚拟化技术扩展

VT-D: Virtualization Technology for Directed I/O，直接I/O虚拟化技术

AMD平台的SVM：Secure Virtual Machine，安全虚拟机

IOMMU： Input-Output Memory Management Unit， AMD处理器提供的输入输出内存管理单元

以下为联想、戴尔、技嘉、惠普、微星、华硕等主流主板开启CPU虚拟化功能特性的操作指引。

如您不确定您的主板品牌，您可通过①按下Windows 键 + R，②输入msinfo32 并按下回车键（Enter），来查看您的主板品牌（如上图所示）。以下是部分常见主板的BIOS进入方式，供您参考：

重启电脑，在开机界面/屏幕底部出现提示的时候，快速点按/长按“进入键”，进入键依照主板品牌会有区别：

● 华硕(ASUS)：通常是F2 或DEL 键。

● 技嘉(Gigabyte)：通常是F12 或DEL 键。

● 微星(MSI)：通常是DEL 键。

● 惠普(HP)：笔记本电脑多为F2 或F10，台式机部分为F12 键，或按ESC 键。

● 戴尔(Dell)：通常是F2 键，部分机型是F12 键。

● 联想(Lenovo)：通常是F2 或Fn+F2 键，部分ThinkPad型号是F1 键。

● 宏碁(Acer)：通常是F2 键。

● 索尼(Sony)：通常是F2 键，部分新款可使用ASSIST键。

● 东芝(Toshiba)：冷开机时按F1 或F2。

● IBM/ThinkPad：冷开机时按F1 键，部分新型号可在重启时按F1。

如果依照以上教程不能进入BIOS页面，请联系您的主板供应商或查询主板版本对应BIOS进入方式。

一、以联想主板为例，共4个步骤，

● 步骤1：启动电脑，在开机界面连续短按F1进入BIOS页面

● 步骤2：点击“更多设置”

● 步骤3：选择“高级菜单”，找到“Virtualization 技术”和“VT-d”开关并打开。

▼ Intel机器 ▼

▼ AMD机器▼

找到AMD Secure Virtual Machine和IOMMU

● 步骤4：修改完成后，点击“F10”保存退出即可完成修改。

二、除联想主板外，其他的主流主板亦有此功能

● 七彩虹：开机界面连续短按“Delete”进入BIOS页面

▼ Intel ▼

● 戴尔：开机界面连续短按“F2”进入BIOS页面，选择BIOS Setup、Vitualization Support

▼ Intel ▼

● 技嘉：开机界面连续短按“F12/Delete”进入BIOS页面，选择“芯片组”

▼ Intel ▼

▼ AMD ▼

● 惠普：开机界面连续短按“F10”进入BIOS页面，选择“先进”、“系统选项”

● 微星: 开机界面连续短按“Delete”进入BIOS页面

▼ AMD ▼

● 华硕: 开机界面连续短按“F2”进入BIOS页面

▼ Intel ▼

▼ AMD ▼

注意事项：部分电脑厂商会定制化BIOS页面以及命令，因此可能出现进入按键/页面与教程不符的情况，上述内容为参考为主。您可联系您的主板服务提供商获取进一步支持。