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Q：实名认证是什么？

A：实名认证是指玩家输入自己的真实姓名、身份证号码、手机号码等信息后，系统会验证玩家输入的信息是否是真实的，如果是真实的，玩家会通过实名认证，如果是不真实的，玩家需要修改信息重新进行实名认证。
Q：如何申请实名认证？

A：输入真实姓名、身份证号码、手机号码等信息后（需要注意：真实姓名、身份证号码、手机号码这3个信息必须是关联的，真实有效的一套信息），即可进行实名认证。
Q：提交实名认证需要的信息后，我要怎么知道实名认证是否通过呢？

A：提交实名信息并点击确认后，系统会马上返回您实名认证结果。
Q：我提交了实名认证信息，为什么告知我结果不通过？

A：玩家提交实名认证信息后，官方会通过“腾讯征信”的系统来验证玩家提交的信息是否真实。如果您的信息返回不通过，可能有以下几种情况：

（1）系统验证您提交的真实姓名、身份证号码、手机号码不匹配；
（2）网络不稳定。